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LO SUFRE UNO DE CADA TRES TRABAJADORES
"Cerebro quemado", un trastorno que aumenta
Se trata del "burn-out" y es la fase más crítica del estrés. Causa desinterés por el trabajo y ausentismo laboral.
Los trastornos psíquicos son difíciles de resolver, ya que en muchos casos están relacionados a varias causas. De hecho, los mismos pacientes las desconocen o tienen problemas para identificarlas. Esta característica tan particular dificulta el diagnóstico a la hora de proponer un tratamiento definido. Debido a esto, muchas personas llegan tarde a la consulta.

Uno de los trastornos psicológicos más comunes es el estrés, que se divide en dos tipos principales: agudo o súbito, que suele ser pasajero, y crónico. Dentro de esta última categoría se encuentra el síndrome del trabajador "quemado" o "burn-out", el cual lo lleva a tener un agotamiento emocional, creando de esta forma aislamiento e inseguridad.

El síndrome de "burn-out" es una de las principales causas de ausentismo laborar. En esta situación, el trabajador se siente desmotivado, sin iniciativa, con lo cual su rendimiento laborar disminuye poco a poco. Pero lo peor de todo es que puede pasar desapercibido y sin síntomas claros. De hecho, según un relevamiento sobre 500 empleados que realizó la Sociedad Argentina de Medicina del Estrés (SAMES), en grandes empresas y Pymes, encontró que el 30% de los evaluados sufría de este síndrome y no lo sabían.

"Este trastorno se presenta con más frecuencia en gente que trabaja en prestación de servicios, ya que allí deben relacionarse con otras personas. En cierto momento se encuentras superados por la situación, no encuentran una solución y comienzan a despreocuparse hasta tal punto que no sienten ningún interés por lo que hacen", explicó a La Razón el doctor Daniel López Rosetti, presidente de la SAMES.

Para realizar el estudio se utilizó el Test de Maslach, que consiste en un cuestionario que busca encontrar alguna de las tres variables (ver recuadro) para determinar el grado de este estrés crónico.



CONSECUENCIAS FISICAS

Este estudio sugiere que uno de cada tres trabajadores "están quemados". El estrés que padecen aumenta pausadamente y si no se trata puede generar graves problemas físicos y del corazón.

"En el estrés crónico es una condición en la cual se mantienen elevadas ciertas hormonas tales como el cortisol, que son responsables de efecto dañino de este trastorno. Además, la mayoría de los pacientes llegan tarde a la consulta y muchas veces derivados de otros lados, porque creen que tienen un problema físico", dijo Rosetti.

Para evitarla, recomiendan prestar atención a los desórdenes digestivos, a los dolores de pecho y al estado emocional en general.
 
Baja autoestima y malestar general
Para diferenciarlos de otros tipos de estrés crónico, los especialistas enumeraron los síntomas más característicos. En primer lugar se encuentra el "agotamiento emocional", que se refiere a la disminución y pérdida de recursos emocionales. Luego está lo que se denomina "despersonalización o deshumanización", que consistente en el desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y de cinismo hacia los receptores de servicio prestado. Y su tercera característica es la "falta de realización personal", con tendencias a evaluar el propio trabajo de forma negativa, con vivencias de insuficiencia profesional y baja autoestima personal. Los síntomas físicos: cansancio y malestar general.